Marions blogg

Publicerad 2012-10-01

Medias krigsföring emot apoteken

Ingen har väl missat det som visats på TV angående de nya apoteken. Jag har missat det eftersom jag inte har TV, men det har varit väldigt svårt att missa ändå. Det har varit oundvikligt, kunderna bokstavligen kommer in på apoteket och skäller ut mej rakt upp och ner, för att "det finns aldrig något inne".

Var det bättre förr? Jag har ingen aning eftersom jag inte jobbade i Sverige på apotek innan omregleringen, jag var på Apoteket farmaci och sedan i Norge. Jag minns dock inget missnöje alls ifrån kunderna i Norge.Jo det var en missnöjd kund men inget som liknar detta i Sverige.

Och jag undrar, vad media egentligen håller på med? Förstår de vad de orsakar när de kritiserar det svenska apotekssystemet? Förstår de att det är jobbarna på golvet som får ta alla smällarna? Deras kritik når inte dem som det borde nå, politikerna och TLV.

I Norge fanns det helt annat system. Det fanns de blå och de vita recepten. De blå var subventionerade och det gällde kroniska sjukdomar. De vita var de vanliga recepten och det kunde ju vara vad som helst. Men jag märkte inga problem där. Så vad som fungerade där fungerar uppenbarligen inte här. Frågan är vad som är skillnaden och vad man kan lära sej därifrån. Jag märker generellt att i Sverige är alla så vana vid att inte betala och att ha sina frikort att de blir vansinniga när de ska betala minsta lilla, till exempel hostmedicin. Ett så välfungerande välfärdssystem har också gjort kunderna alltför bortskämda.

Prisskillnaderna blir ju enorma i Sverige på vissa mediciner och fabrikat. Är det verkligen så himla bra att tillåta 20 olika tillverkare till simvastatin i Sverige? Förenklat sagt. Det känns i vart fall som att det inte kommer att hålla i längden för det är både missnöjda kunder samt påfrestning på personal ute på apoteken. Vilka är egentligen vinnarna till detta? Staten eller apoteken? Som jag ser det är ingen vinnare och vill man ha nöjda kunder måste man lyssna på dem. Någon måste göra något åt saken.

Själv försöker jag rekommendera kunderna att ringa till vår kundservice och därigenom på förhand boka sina läkemedel. Men sedan finns det ju så många apotek och det är inte alla kunder som vet just vad deras närmaste apotek är för en kedja.

Reglerna säger att det är exakt det märke som förskrivaren har förskrivit, eller periodens vara som är inom förmånen. Allt annat är utan förmån. Detta vet inte heller kunderna om, läkarna verkar vara bristfälliga i sin information eller så känner inte dem heller till reglerna. Jag tycker att det borde gå ut ännu mer information till kunden om dessa reglerna för det är inte många som känner till detta. Det är ett helt otroligt invecklat system som jag inte heller riktigt förstår, jag bara vet att det ställer till med problem. Många kunder kommer och frågar argt  "varför skriver läkaren den medicinen när den inte finns inne"?

Jag skulle vilja ha mer information ut till kund (infoblad) om omregleringen och vilka regler som gäller. Opartisk information. Istället för att media sparkar neråt borde de lägga sin energi på att informera samt sätta sej in i reglerna vi jobbar under.

Marion Meyer

Kommentarer


kommentarer

Bloggare

Marion Meyer Marion Meyer
Marion Meyer är 31 år gammal, kommer från Ängelholm och tog sin receptarieexamen på Högskolan i Kalmar 2008. Hon har tidigare arbetat inom Apoteket Farmaci och på apotek i Oslo. Är sedan något år hemkommen till Sverige och fast anställd i Stockholm på en apotekskedja.

Senaste inläggen

Nästa
  • Ledarbloggen

    Läkemedelsföretag och apotek dribblar bort patientens förmån

    Publicerad 2014-02-27

    Det håller på att byggas upp en ohelig allians mellan en del läkemedelsföretag och apotekskedjorna som innebär att priset på vissa läkemedel skjuter i höjden. Det är läkemedelsföretag som helt eller delvis drar bort läkemedel från läkemedelsförmånen för att på så sätt kunna sätta vilka priser de vill. Läkemedlet får då inte längre något statligt stöd, men samtidigt blir prissättningen fri. Dessutom får apoteken inte byta ut ett läkemedel som namngivits i receptet mot ett generiskt likvärdigt om ... 7

    Läs hela inlägget
  • Kristin Wisell

    Vad vill våra politiker med apoteken?

    Publicerad 2013-10-23

    Att bjuda in inte mindre än sju rikspolitiker till debatt kring frågan är lovvärt och mycket ambitiöst. Jag var på en sådan debatt på Apotekarsocieteten tisdagen den 22 oktober. Debatten spelades in! Från måndag 28 oktober kommer den finnas tillgänglig såväl från Apotekarsocieteten, Sveriges farmaceuter som Apoteksföreningen. Självklart ska du lyssna på debatten! På så sätt kan du bilda dig en egen uppfattning, och inte bara gå efter mina upplevelser... Debatten inleddes med inte mindre än tre... 2

    Läs hela inlägget
  • Olivia Rössler

    Nattjänstgöring på apotek

    Publicerad 2013-05-02

    Kära kollegor, Egentligen var det tänkt att jag skulle göra stolpiller till er idag. Jag hade förberett allt, beställt hem extra progesteron och rengjort vågen men så kom en nattjänstgöring i vägen. Därför blir det idag en video över hur det ser ut när jag jobbar natt på apoteket. Jag hoppas att ni tycker att det är spännande och intressant. Mycket nöje med dagens video och kommentera gärna under inlägget. 1

    Läs hela inlägget

Prenumerera på nyhetsbrev

Vill du ha de senaste nyheterna från Dagens Apotek direkt i din mejl? Prenumerera på våra nyhetsbrev – helt kostnadsfritt. Bli medlem genom att klicka på länken och välj sedan nyhetsbrev via "Min sida".

Bloggare

  • Kristin Wisell

    Kristin Wisell

    Kristin Wisell är apotekare och intresserad av hur farmaceuten kan gör...
    Gå till blogg
  • Ledarbloggen

    Ledarbloggen

    Mikael Nestius är vd och tidigare chefredaktör på Dagens Apotek o...
    Gå till blogg
  • Olivia Rössler

    Olivia Rössler

    Olivia Rössler är apotekare och jobbar sedan 2010 på ett stort ap...
    Gå till blogg

Senaste från

Senaste Apotek

Senaste Lakemedel

Senaste Politik och Samhälle

Senaste Arbetsliv

Apotek Hjärtat vill ta tempen på hela Sverige

Hur mår vi egentligen? Det vill Apotek Hjärtat ta ...

”Brant uppförsbacke” i början för de oberoende apoteken

Befria de nystartade fristående apoteken från arbe... 4

Nytt apotek har invigts på Tjörn

Apotek Hjärtat har öppnat ett nytt apotek på Tjörn...

Smärtor trots opioider

En av tre som regelbundet tar starka smärtstilland...

Novartis köper av GSK

Det rör på sig bland de stora läkemedelsföretagen....

EMA varnar för falsk cancermedicin

Injektionsflaskor med stulen och förfalskad cancer...

Fler vill bli apotekare

Apotekarprogrammet fortsätter att locka fler sökan... 1

Apoteksrånens andel växer

Rånen mot apotek ser ut att utgöra en allt större ... 2

Sjuklövern genstämmer Apotekstjänst

Sjuklövern gör en gemensam genstämning mot Apoteks...

Dagens Apotek frågade Annika Nordén Hägg, Catrine Jacobsson och Ingemar Engström om hur de ser på att sjuksköterskor byggt upp egna förråd med läkemedel från avlidna patienter.

”Fulförråd” kan vara tecken på brister i äldrevården

När sjuksköterskor upprättar egna förråd av läkeme...

Förslagen om licensläkemedel får blandat omdöme

Förslagen om licensläkemedel som presenterades i g...

Regeringen söker LMV-chef med social kompetens

Läkemedelsverkets kommande generaldirektör ska var... 1