Marions blogg

Publicerad 2012-10-01

Medias krigsföring emot apoteken

Ingen har väl missat det som visats på TV angående de nya apoteken. Jag har missat det eftersom jag inte har TV, men det har varit väldigt svårt att missa ändå. Det har varit oundvikligt, kunderna bokstavligen kommer in på apoteket och skäller ut mej rakt upp och ner, för att "det finns aldrig något inne".

Var det bättre förr? Jag har ingen aning eftersom jag inte jobbade i Sverige på apotek innan omregleringen, jag var på Apoteket farmaci och sedan i Norge. Jag minns dock inget missnöje alls ifrån kunderna i Norge.Jo det var en missnöjd kund men inget som liknar detta i Sverige.

Och jag undrar, vad media egentligen håller på med? Förstår de vad de orsakar när de kritiserar det svenska apotekssystemet? Förstår de att det är jobbarna på golvet som får ta alla smällarna? Deras kritik når inte dem som det borde nå, politikerna och TLV.

I Norge fanns det helt annat system. Det fanns de blå och de vita recepten. De blå var subventionerade och det gällde kroniska sjukdomar. De vita var de vanliga recepten och det kunde ju vara vad som helst. Men jag märkte inga problem där. Så vad som fungerade där fungerar uppenbarligen inte här. Frågan är vad som är skillnaden och vad man kan lära sej därifrån. Jag märker generellt att i Sverige är alla så vana vid att inte betala och att ha sina frikort att de blir vansinniga när de ska betala minsta lilla, till exempel hostmedicin. Ett så välfungerande välfärdssystem har också gjort kunderna alltför bortskämda.

Prisskillnaderna blir ju enorma i Sverige på vissa mediciner och fabrikat. Är det verkligen så himla bra att tillåta 20 olika tillverkare till simvastatin i Sverige? Förenklat sagt. Det känns i vart fall som att det inte kommer att hålla i längden för det är både missnöjda kunder samt påfrestning på personal ute på apoteken. Vilka är egentligen vinnarna till detta? Staten eller apoteken? Som jag ser det är ingen vinnare och vill man ha nöjda kunder måste man lyssna på dem. Någon måste göra något åt saken.

Själv försöker jag rekommendera kunderna att ringa till vår kundservice och därigenom på förhand boka sina läkemedel. Men sedan finns det ju så många apotek och det är inte alla kunder som vet just vad deras närmaste apotek är för en kedja.

Reglerna säger att det är exakt det märke som förskrivaren har förskrivit, eller periodens vara som är inom förmånen. Allt annat är utan förmån. Detta vet inte heller kunderna om, läkarna verkar vara bristfälliga i sin information eller så känner inte dem heller till reglerna. Jag tycker att det borde gå ut ännu mer information till kunden om dessa reglerna för det är inte många som känner till detta. Det är ett helt otroligt invecklat system som jag inte heller riktigt förstår, jag bara vet att det ställer till med problem. Många kunder kommer och frågar argt  "varför skriver läkaren den medicinen när den inte finns inne"?

Jag skulle vilja ha mer information ut till kund (infoblad) om omregleringen och vilka regler som gäller. Opartisk information. Istället för att media sparkar neråt borde de lägga sin energi på att informera samt sätta sej in i reglerna vi jobbar under.

Marion Meyer

Kommentarer


kommentarer

Bloggare

Marion Meyer Marion Meyer
Marion Meyer är 31 år gammal, kommer från Ängelholm och tog sin receptarieexamen på Högskolan i Kalmar 2008. Hon har tidigare arbetat inom Apoteket Farmaci och på apotek i Oslo. Är sedan något år hemkommen till Sverige och fast anställd i Stockholm på en apotekskedja.

Senaste inläggen

Nästa
  • Samuel Lagercrantz

    Söndagens val kommer att påverka apoteksmarknaden

    Publicerad 2014-09-12

    På söndag är det val och valet kommer att bli betydelsefullt också för apoteken, även om skillnaderna inte blir jättestora. Inget parti planerar att införa monopol igen och inget parti vill privatisera Apoteket AB – i alla fall inte den här mandatperioden. I dag ligger läkemedelsfrågorna under socialdepartementet som är Kristdemokratiskt land och Apoteket AB och Apoteksgruppen sorterar under moderatledda finansdepartemetet. Näringsdepartementet som till stor del styrs av Centern håller i de kon...

    Läs hela inlägget
  • Christina Kennedy

    Sagan om generisk förskrivning tycks aldrig nå fram till sitt slut

    Publicerad 2014-06-23

    Vissa frågor tycks snurra i evighet. Generisk förskrivning, alltså förskrivning på den aktiva substansens namn i stället för namnet på läkemedlet, är en sådan som riskerar att bli det mest välplanerade bröllopet där brud och brudgum hunnit bli för gamla innan de kommer fram till altaret. 1998 vill Läkemedelsrådet i Skåne genomföra ett försök med generisk förskrivning, men Läkemedelsverket tvekar. Några år senare är det Västra Götaland som vill bli först i landet att pröva idén. Gener...

    Läs hela inlägget
  • Ledarbloggen

    Läkemedelsföretag och apotek dribblar bort patientens förmån

    Publicerad 2014-02-27

    Det håller på att byggas upp en ohelig allians mellan en del läkemedelsföretag och apotekskedjorna som innebär att priset på vissa läkemedel skjuter i höjden. Det är läkemedelsföretag som helt eller delvis drar bort läkemedel från läkemedelsförmånen för att på så sätt kunna sätta vilka priser de vill. Läkemedlet får då inte längre något statligt stöd, men samtidigt blir prissättningen fri. Dessutom får apoteken inte byta ut ett läkemedel som namngivits i receptet mot ett generiskt likvärdigt om ... 11

    Läs hela inlägget
  • Kristin Wisell

    Vad vill våra politiker med apoteken?

    Publicerad 2013-10-23

    Att bjuda in inte mindre än sju rikspolitiker till debatt kring frågan är lovvärt och mycket ambitiöst. Jag var på en sådan debatt på Apotekarsocieteten tisdagen den 22 oktober. Debatten spelades in! Från måndag 28 oktober kommer den finnas tillgänglig såväl från Apotekarsocieteten, Sveriges farmaceuter som Apoteksföreningen. Självklart ska du lyssna på debatten! På så sätt kan du bilda dig en egen uppfattning, och inte bara gå efter mina upplevelser... Debatten inleddes med inte mindre än tre... 2

    Läs hela inlägget
  • Olivia Rössler

    Nattjänstgöring på apotek

    Publicerad 2013-05-02

    Kära kollegor, Egentligen var det tänkt att jag skulle göra stolpiller till er idag. Jag hade förberett allt, beställt hem extra progesteron och rengjort vågen men så kom en nattjänstgöring i vägen. Därför blir det idag en video över hur det ser ut när jag jobbar natt på apoteket. Jag hoppas att ni tycker att det är spännande och intressant. Mycket nöje med dagens video och kommentera gärna under inlägget. 1

    Läs hela inlägget

Prenumerera på nyhetsbrev

Vill du ha de senaste nyheterna från Dagens Apotek direkt i din mejl? Prenumerera på våra nyhetsbrev – helt kostnadsfritt. Bli medlem genom att klicka på länken och välj sedan nyhetsbrev via "Min sida".

Senaste från

Senaste Apotek

Senaste Lakemedel

Senaste Politik och Samhälle

Senaste Arbetsliv

Pfizer får snart lägga nytt bud

Läkemedelsjätten Pfizer gjorde ett starkt tredje k...

Silver marknadsförs som ebolabot på Facebook

Ett företag i Skåne marknadsför kolloidalt silver ...

Ökar omsättningen men drar ner på personal

Rörelseresultatet och omsättningen ökar för Apotek...

Nya hepatitläkemedel når endast de svårast sjuka

Cirka en fjärdedel av patienterna med hepatit C få...

TLV ger sig om dyrt men livräddande läkemedel

Läkemedlet Cerezyme mot den ovanliga och dödliga s...

Missade att fråga om andra läkemedel

Kunden som köpte diklofenak blev inte tillfrågad o... 18

Svenska recept kan bli möjliga att hämta ut i Finland

E-recept kan börja bytas mellan Sverige och Finlan...

Fackförbund kan få pris för att ha bidragit till omregleringen

Sveriges Farmaceuters anses vara en av de aktörer ... 5

”Bra att fortbildning tas upp i budgeten”

Thony Björk, Sveriges Farmaceuter, välkomnar att r... 2

Annika Nordén-Hägg.

”Kunden ska kunna vänta sig professionell rådgivning”

I går väckte en lex Maria-anmälan stor debatt på s...

Farmaceuter får internationell ed

”Som farmaceut lovar jag att tjäna mänskligheten o...

Ny bok belyser gamla tider

Den första personen med receptarieexamen i Sverige...