En bekant med insyn i glassbranschen berättade att ett exklusivt glassmärke gick uselt, och ägarna funderade på att lägga ner tillverkningen. Men någon marknadsanalytiker kom då på att de i stället skulle höja priset till det dubbla.
Vad som hände? Jo, försäljningen ökade med flera hundra procent. För att kunna sälja denna eminenta kvalitetsglass var företaget tvunget att höja priset till det dubba. Först då kunde kunderna uppskatta den, förstod dess värde.
Kanske är det samma lärdom som hela tidningsbranschen så här i efterhand drar: attans att vi lade ut allt material på internet då någon gång 1995-1996? För oj vad svårt det nu är att införa betalningsmodeller för detta på tidningarnas hemsidor.
Även om jämförelsen vid en första anblick kan tyckas barock, kanske vi borde ta till oss delar av detta. För vilka signaler sänder apoteken ut när man erbjuder farmaceutiska tjänster gratis? Vilket värde tillmäter de dessa då? Även om det är svårt att ta betalt för farmaceutiska tjänster, bör vi tänka på vilka signaler det sänder ut.
Kanske är det alltså dags för apoteksbranchen att ta lärdom av ett visst glassföretag, och boka möte med någon mediestrateg för att lära sig ett och annat...